STELLENANGEBOTE

Für den Bereich E-Commerce suchen wir, die Action Sports Sportartikel GmbH, zum 01.12.2020 eine/n Mitarbeiter/in im Customer Service.

Unser Unternehmen ist seit 1984 einer der wichtigsten europäischen Vertriebspartner in der Sport- und Modebranche. Unser E-Commerce Bereich erlebt ein starkes Wachstum, welches uns weitere vielfältige und spannende Projekte ermöglicht.

In deiner Tätigkeit als Customer Service Mitarbeiter/in im E-Commerce, bist du erster Ansprechpartner für unsere Kunden und für die Klärung aller auftragsbezogener Fragestellungen verantwortlich. Ziel deiner Tätigkeit ist eine optimale Kundenbetreuung.

DEINE AUFGABEN:

  • Betreuen und Beraten unserer Onlineshop-Kunden per Telefon, E-Mail und Live Chat
  • Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops
  • Bearbeiten von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen
  • System- und Datenpflege
  • Support bei Produktpflege und -beschreibung

SO BIST DU:

  • Leidenschaft für Kommunikation und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit den gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Souveränes und serviceorientiertes Auftreten gegenüber dem Kunden
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität gehören zu deinen Stärken

WAS WIR BIETEN:

  • Flache Hierarchien und die Arbeit in einem dynamischen und motivierten Team mit offener Kommunikation in unserem Büro in Würselen (Aachen)
  • Angenehmes und modernes Arbeitsumfeld
  • Arbeit mit angesagten Marken der Branchen Mode, Sport und Lifestyle
  • Möglichkeit frühzeitig Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen auszuarbeiten
  • Persönliche und professionelle Weiterentwicklung

Werde Teil unserer offenen und modernen Unternehmenskultur inmitten eines wachstumsstarken und dynamischen Umfelds und gestalte mit Deinem Know-how die Zukunft unseres Unternehmens mit.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail.

Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen an bewerbung@action-sports.de.